中山金稳五金零件有限公司负责人称赞道:“今天下午公司有一批货物要出口到东盟,通过在‘企业管家’申请,没过多久手机就收到已打印好的原产地证书的信息,最终让货物顺利通关。三角镇的高效服务,让企业出海更省心!”
三角镇将"服务绿卡"通过数字化改造迭代为全域覆盖的"企业管家"服务体系,构建起"最高效率、最准对接、最优体验"的全生命周期服务闭环,助力企业安心扎根、蓬勃发展。
从“绿卡”到“管家”
服务升级释放发展动能
三角镇创新推出企业“服务绿卡”,企业凭卡可享受政务服务“绿色通道”,将原来300多家重点企业“服务绿卡”升级为“企业管家”体系,通过数字化手段打通服务堵点,提升企业办事获得感,实现从“被动响应”到“主动服务”的跨越式转变。
线上线下协同
全流程护航企业发展
依托“中山云预约”小程序,企业只需扫码或搜索进入“管家服务”平台,完成实名认证后即可在线提交诉求。提交成功后,企业会收到系统自动发送的通知短信,告知申请已受理。在预约办后,系统还会给后台政务管家发送提醒短信,让政务管家提前做好接待准备。
图为工作人员指导企业注册“企业管家”。
无论是打印原产地证书还是办理实名认证等,“企业管家”均能第一时间响应,提供“五星级”全流程服务——从材料预审、业务代办到疑难解答,全程跟踪到底,实现“即来即办、一次搞定”。此外,三角镇还推出“视频办”、引入市“AI导办助手”等实时解答企业疑问,形成线上线下联动的立体服务网络。
打造大湾区一流营商环境
近年来,三角镇先后在“粤省事”“粤商通”和“中山云预约”等平台上线11项高频特色事项,并牵头制定两项政务服务市级地方标准,推动“深中通办”服务升级扩容,实现深圳地区61项商事审批业务一站式办理。在税务服务领域,设置全城通办、跨城通办税务窗口,提升企业群众办税缴费便利度,降低办事成本。村级便民服务站实现70项政务服务线下全覆盖,“粤智助”自助机可办线上超300项事项。
第一步:扫描下方二维码或微信搜索“中山云预约”小程序。 第四步:填写并提交诉求。