“家附近总有蜜蜂飞来飞去，家里老人孩子都怕被蜇。”近日，中山市12345政务服务便民热线接到市民反映，南朗街道石门牌坊下园二街附近蜜蜂活动频繁，对周边居民日常生活造成困扰。

　　接到诉求后，工单迅速转派至南朗街道农业林业服务中心。经工作人员现场核查，扰民蜂群驻扎在辖区一处烂尾楼内，现场设有30余个蜂箱，其中10余个正常养殖蜜蜂。据悉，养蜂人许伯在此处养蜂多年，也是他重要生活来源。后因其中风行动不便，无力管理，导致蜂群活动范围不断扩大，侵扰周边居民。

　　民生处置有力度更有温度。针对该特殊情况，南朗街道农业林业服务中心、村委会多次上门，耐心向许伯解释居民区养蜂的安全隐患；辖区民警主动走访，了解许伯的实际生活困难，并与投诉人保持动态沟通，确保诉求妥善处置。经多方合力，许伯表示理解并同意停止养殖。

　　同意停养只是第一步，新的难题随之而来：许伯身体原因无法自行清理，也缺乏渠道处置蜂箱。对此，南朗街道农业林业服务中心主动为蜜蜂寻找“新家”。因蜂群数量多、管理难度大，愿意接手的蜂农并不多。工作人员多方问询、反复协调，最终找到一位愿意整体接收所有蜂箱的蜂农。清运当日，10余个蜂箱顺利完成装车转移，困扰周边居民多日的蜜蜂侵扰问题得以彻底解决。