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重磅上线 | 中山智能预约:开启政务服务“智能匹配”新时代

信息来源:中山市政务服务和数据管理局 发布日期:2025-04-21
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还在为办事预约焦头烂额?


排队耗时、流程繁琐?
市政务服务中心重磅推出
全新便民功能——能预约
依托AI人工智能技术,
通过实时整合事项清单、时间资源
与办事窗口配置等数据,
实现公众预约政务服务
“需求即响应、空位即匹配”,
标志着中山在智慧政务领域迈出创新一步。
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  Q1:什么是“智能预约”?

  “智能预约”是基于DeepSeek-R1大模型打造的智能化政务服务助手。通过强大的语言理解与智能调度能力,为群众提供服务。

  Q2:例如,我想下周一下午办理二手房过户,应该怎么办?

  系统可智能识别您的需求,自动推荐最合适的部门与业务,并根据您提供的时间段进行智能匹配最优预约时段,实现一站式便捷预约。

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三大亮点,预约更贴心

“开口即约”超省心

  传统政务服务预约需手动甄选服务部门、查询时段,流程繁琐。而“智能预约”系统彻底颠覆这一模式——市民只需通过语音或文字“说出需求”,系统即可自动识别,结合实时数据智能推荐最优办理时段,当有多个可选部门,关联度越高的,排序越前。

灵活推荐,贴心加倍

  想约的时间约满了?没关系!系统会温馨提醒并贴心推荐其他合适日期,最大程度满足您的办事需求。

高效统筹,少跑腿

  从“我要办什么”到“我什么时候有空”,智能预约都能帮您统筹安排,真正做到让您“少跑腿、好办事”。


三步上手,轻松预约
1. 手机扫描下方二维码或搜索“中山云预约”小程序。


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2. 在首页点击“市政务服务中心”,进入预约并找到“智能预约”入口。

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  3. 文字输入要办理的业务,期望预约的日期、时段,按个人实际情况进行选择即可。

从“能办”到“智办”,打造湾区服务标杆

  目前,“智能预约”已覆盖市政务服务中心全部政务服务事项预约,下一步将逐步拓展覆盖至镇村两级政务服务领域,并进一步探索与12345热线、中易办等平台数据互通,推动“智能预约”多平台应用,让“数字政府”建设成果惠及更多群众。