在交流环节，小榄镇新市社区党委委员邱涛华重点分享了村级证明网上办理的经验做法。邱涛华表示，村居村级证明网上办作为推动“互联网+政务服务”向基层延伸的重要举措，能有效解决群众“跑远路、耗时间”问题，实现足不出户指尖办理。

　　坦洲镇公服办副主任徐慧芬聚焦数字化改革，分享了“清单管理+三级培训+多元服务+闭环监管”的标准化体系，通过建立动态预警机制和“坦宝”智能客服，使村居村级证明办理效率提升60%。

　　活动最后，市政务服务和数据管理局领导老自坚同志强调，要深入贯彻落实郭文海书记关于“AI+政务服务"的指示要求，大胆尝试新的工作方法和技术手段，大力利用人工智能技术优化政务服务流程。要强化能力培训，提高村居工作人员的数字化办公应用能力和创新思维，促进其更好地适应新时代政务服务的发展需求。要广泛宣传推广，打造“智慧政务+”宣传矩阵，通过新媒体提升服务知晓度。