政务服务AI导办助手“问题反馈”功能上线——您的意见，一键直达，快速响应！

中山市政务服务和数据管理局

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信息来源：中山市政务服务和数据管理局发布日期：2025-04-08

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　　近日，中山市政务服务和数据管理局基于DeepSeek-R1大模型上线“中山政务服务AI导办助手”，作为您的24小时“专属秘书”，可以帮助您快速查询事项，享受全天候的便捷服务。

　　在实际使用中，您是否遇到了提出问题只能按AI提示关联的事项选择却无法咨询AI关联以外问题的现象？

　　是否会感觉AI模糊搜索不便利，答非所问？

　　是否遇到办事指南指引显示的窗口信息、办理流程等有误的问题？

　　为了让您在使用政务服务智能导办时更加顺畅无忧，我们正式推出了全新的“问题反馈”功能！您只需动动手指，即可通过智能导办平台直接提交您的意见或疑问，后台系统将快速流转并纳入“一跟到底”的全流程追踪机制，真正做到“您的诉求，一键直达，有问必答”。

如何使用“问题反馈功能”？

　　步骤一：微信扫码下方二维码或搜索“中山云预约”或“中易办”小程序，进入“中山政务服务AI导办助手”页面。

　　步骤二：输入任意问题，进入“AI导办助手”对话框，点击左下方“问题反馈”按钮，即可向我们反馈您的问题。

　　亲爱的市民朋友，政务服务的核心是为您服务，而您的满意是我们最大的追求。有了“问题反馈”功能，您可以更加方便地向我们提出宝贵的意见和建议，而我们将全力以赴，确保每一次反馈都能转化为实实在在的服务提升。