此次活动充分展示了热线中心良好的精神风貌，以实际行动弘扬雷锋精神，传播政务服务理念，践行全心全意为人民服务的初心使命，解决群众困难，让群众真切地感受到政务服务的温暖与便捷。市12345热线将继续秉承“听民声、解民忧、聚民意、纾民困”的服务宗旨，持续深化“民有所呼，我有所应”的理念，不断为广大群众提供更加优质、更加高效的政务服务。