越办越“中易”⑫ | 精准服务企业,当好贴心服务员
为全面落实市委、市政府高质量发展要求,全力打造企业办事最便捷、项目落地最快速的一流营商环境,黄圃镇“中易办”企业服务中心以延时服务、主动服务等模式推动涉企服务水平不断跃升,企业服务体验感持续增强。 “延时”服务 按下企业办证“快进键” 日前,广东三花新能源汽车热管理部件生产项目急需办理施工许可证,由于该企业对中山市相关审批流程不熟悉,黄圃镇“中易办”企业服务中心联合城建、规划等部门利用下班时间,手把手教其上报资料,最终快速实现该项目“多证齐发”。据统计,今年黄圃镇“中易办”企业服务中心共服务辖区重点企业、重大项目13宗,上门服务3场,服务企业18家。 开设“绿卡通” 主动服务企业 为解决企业办事员工“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题,10月28日上午,黄圃镇“中易办”企业服务中心开设“绿卡通”涉企服务办证专场,为辖区重点企业员工提供办证服务。前期,黄圃镇“中易办”企业服务中心主动联系中山荣电电器有限公司和广东省三和化工科技有限公司两大企业,对该企业员工办理居住证、身份证和出入境证件的需求进行了解,提前告知业务办理所需材料,及时回应企业员工各类办证咨询问题,做好宣传发动、流程引导,畅通互动无缝对接。 活动现场,前来办证的企业员工络绎不绝,黄圃镇“中易办”企业服务中心联合公安分局组建专场服务队伍,党员带头,现场做好接待和导办工作。导办人员耐心解答群众咨询,做好资料预审,并提供现场复印、打印服务;窗口全部开通,减少等候时间,加快办证速度。 接下来,黄圃镇“中易办”企业服务中心将继续围绕市场主体的需求,以审批提速、办事便利、便民服务等方面为突破点,积极解决企业急难愁盼问题,当好企业发展“服务员”,为实现高质量发展作出更大的贡献。