常见问题答疑

　　2.本人注册的新公司怎么查询不到呢？

　　答：如您是新注册的食品经营者，数据可能存在延时，请您在新注册2-3个工作日后再查询。

　　3.为什么新的数据未及时公布呢？

　　答：由于本系统公示的数据信息是从各子业务系统汇集而成，非同步信息，存在数据延时的情况，目前数据同步频率为1-7个工作日。

　　4.为什么查食安员输入证件号信息查不到?

　　答：存在以下3种可能情况：

　　①请核对输入正确的证件号码，注意输入18位数字或大写字母X；

　　②此证件信息的人员未获得食安员证；

　　③此证件信息的人员参加考试后未通过考核。