越办越“中易”⑧ | 东凤镇“中易办”当好助企惠企“服务员”
为进一步夯实企业服务举措,提升服务企业水平,东凤镇设立“中易办”企业服务中心以来,累计服务辖区重点企业117家,从“坐等服务”转变为“上门服务”,从“多窗口办理”转变为“一站式”服务,“用真心”释放政务服务创新的魅力与助力优化营商环境推动企业发展的活力。 东凤镇“中易办”依托 粤商通、12345服务热线 和企业管家服务平台等 汇聚各部门业务骨干组成的 “企业管家”服务团队 为企业提供政策咨询、 前期预审、审批办理等服务 绿色通道 加速审批解难题 中山市奥福电器有限公司在照明展会期间急需前往境外参加商务活动,然而,临近出发日期,出入境手续却尚未完成,在时间和商机的赛跑中,该企业焦急不安,担心出境手续的耽搁会严重影响商务行程。得知情况后,东凤镇“中易办”企业服务中心立即联合公安部门,迅速为其开通“绿色通道”,组织开展受理审核工作,积极与上级公安出入境部门对接。最终,在短短五个工作日内就完成了全部手续,比法定审批制证流程期限缩短一半时间,使该企业申请人在最短时间里得以顺利出境,解决了企业的燃眉之急,让企业能够更加安心专注于自身的业务发展。 上门办理 窗口开到“家门口” 中山市安蜜尔电器实业有限公司有很多职工来自外地,有办理居住证的需求,但由于工作繁忙和不熟悉办理流程,居住证办理计划迟迟没能提上日程。接到诉求后,东凤镇的“中易办”企业服务中心主动出击,联合公安部门上门为88名外来务工人员成功办理了居住证签注、居住登记申领等业务,为企业提供“管家式”“零距离”贴心服务。不仅如此,在上门服务的同时,还向员工普及防骗知识,将安全意识融入到日常工作和生活中。 接下来,东凤镇“中易办”企业服务中心将持续聚焦企业关切,在完善规章制度、健全服务机制、创新服务方式、提升服务能力等方面下功夫,变身惠企政策“宣传员”、企业诉求“代办员”、困难问题“协办员”,积极构建一流政务服务环境,为优化营商环境和推动高质量发展提供强有力的政务服务支撑。