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越办越“中易”④ | 东区街道:用心用情服务,打造服务企业“东区模式”

信息来源:中山市政务服务数据管理局 发布日期:2023-09-19
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  近年来,东区街道以“用心用情服务企业家”为目标,不断创新工作思路,从“坐等服务”向“主动服务”转变,为企业服务加码,让“惠企助企,携手同行”贯穿工作全过程,企业群众获得感不断提升。

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企业管家服务团队

以各部门业务骨干为项目管家

以公服办为公共管家

想企业之“所想”与“未想”

把办事有速度、服务有温度落到实处

  近日,东区街道“中易办”企业服务中心工作人员收到来自中山市弘科未来学校(原中山阿丁莱)的“求助”申请。经了解得知,该学校已经完成项目落地的前期工作,但工程项目验收各流程仍未开展,希望能在中山中小学统一招生工作开启前完成验收

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中山市弘科未来学校(原中山阿丁莱)

  收到申请后,东区街道重点项目企业管家服务团队第一时间安排帮办代办专员,协同相关部门,开启并联审批、协同办公服务,当晚就为中山市弘科未来学校提供验收审批流程服务。从建筑单位、施工单位、窗口到终审,企业管家服务团队始终贯穿“一盘棋”工作思路,上下协同、左右联动,手把手、多对一专人协助企业补全资料、上传资料、系统填报,仅花了3个小时便完成了从施工验收到消防验收全流程服务,为企业招生赢得了宝贵的时间。看似微小的服务,汇聚的是企业满满的幸福感、获得感和归属感。

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  中山市弘科未来学校加速审批只是东区街道服务千千万万企业的一个缩影。截至目前,东区街道政务服务中心共为261家企业提供了帮办、代办服务,全力为企业排忧解难,助推企业实现高质量发展。下一步,东区街道“中易办”企业服务中心将持续加强前置服务与指导,进一步提升自身服务质量,增加项目获得感、满意度,不断优化营商环境。