中山市政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和二十届二中、三中、四中全会精神，认真落实省、市工作部署，2025年工作举措及成效如下：

　　（一）加快珠江口东西两岸融合发展，湾区政务无感切换

　　一是打造湾区无感切换政务服务。立足“中易办”公共服务平台，实现广州、深圳、东莞、惠州、江门等5个周边城市服务跨城融通。深度融入湾区，实现800项政务服务“深中通办”。二是积极推进政务服务跨境通办。引入香港“跨境通办”自助服务机、“智方便”自助登记站以及澳门“澳政易”自助服务机，实现165项高频政务服务跨境通办。三是深化“高效办成一件事”改革。围绕企业和个人全生命周期高频办事需求，推动417项“一件事”上线并向基层延伸，9个案例入选“广东政务服务百优案例”。四是助力统一大市场建设。持续优化公共资源交易平台，进一步拓展远程异地评标适用范围，实现招标投标领域移动数字证书CA全国互认。

　　（二）积极推进“人工智能+”行动，政务服务升级改革

　　一是推动政务服务主动向智能升级。推出“智能预约”助力企业群众错峰办事，AI导办助手提供精准办事指引，政策解读助手实现一键速查政策要点。二是创新“人工智能+公文写作”模式。上线并全市推广政务WPS-AI，实现AI校对、AI排版等。三是实现热线12345智能问答。融合智能语音转写、智能派单、智能分析等技术，赋能12345热线智能接听。

　　（三）统筹推进数字经济发展，数据要素价值渐显

　　一是建成中山人工智能+服务平台。建成“人工智能+”服务平台，打造企业人工智能“供需超市”，为企业数智化转型提供一站式解决方案。二是推动城市可信数据空间建设。完成“粤港澳大湾区数据特区基础设施建设项目”中山节点建设，积极“1+N”城市级可信数据空间体系建设。三是加快数据资源开发利用。上架6个公共数据产品并实现收益。12个项目在今年省“数据要素×”大赛中获奖。四是试点低空智联网建设。

　　（四）迭代优化筑牢数字基础底座，支撑能力多点突破

　　一是增强云网支撑能力。推进政务云服务扩容升级，加强云资源使用管理，提升网络安全整体防护水平。二是应用大模型赋能网络安全。部署Q-GPT、安星智能体和杰特大模型，发布中山市政务大模型安全应用解决方案，筑牢网络和数据安全。“AI赋能中山市电子政务外网统一安全运营实践”斩获“新型信息基础设施安全方向-BCS2025中国网络安全优秀案例”。