为进一步提升政务服务水平,减少企业经营者沟通成本和跑动次数,中山市依托广东政务服务网,聚焦企业商事登记业务推出“视频办”服务。通过向企业“零距离”实时演示线上办事流程实现申报精准辅导,利用投屏互动在线指导办事人填写表单、准备材料,清晰明确地指出材料审核要点,让企业远程即享窗口式服务。
来自中山市精讯达科技有限公司的谭女士在线上办理内资企业开办业务时,因对申请填报流程不熟悉,导致办理受阻。接到服务预约后,西区街道通过“视频办”耐心解答企业困惑,指引企业规范、准确填报信息,一次性完成了网办申请流程,并在1个工作日内顺利完成审批,将营业执照、印章等送到了企业手中。 ▲西区街道视频办“云坐席”工作人员为谭女士提供“云办理”服务 如何预约“视频办”? 如何进行线上“视频办”? 一起来看看具体操作流程吧 第一步:通过电脑登录广东政务服务网视频办服务专区(中山市)“一照通行”服务专区,点击“视频办”。 访问网址:https://qdzn.zs.gov.cn/yztx/zsyztx/ 第二步:登录广东政务服务网账号(可微信扫码人脸识别登录)后,点击“选择区县”、搜索“设立登记”服务、选择所属镇街的设立登记事项并点击“视频办”。 第三步:点击选择“预约主题”及“预约时间”后,即可“提交预约”。 第四步:提交预约后,请及时查收预约成功的手机短信,并在预约服务时间段开始前登录“视频办”服务专区,查看当前预约情况,点击“立即报到”进行排队(为保证服务质量,请提前下载安装“视频办”客户端)。 第五步:收到通知短信或桌面弹窗提醒后,在倒计时结束前点击“连线客服”,授权成功后即可接入视频会话。 粤省事APP/微信小程序 视频办操作指南 办事群众可下载“粤省事”APP,或通过微信搜索、扫描葵花码进入“粤省事”小程序。 “粤省事”APP “粤省事”小程序 点击主页“视频办”进入视频办服务专区,点击“立即办理”,根据自身需求切换行政区划并搜索办理事项,点击“预约坐席帮办”,选择预约时间后点击“提交预约”即可。预约成功后可通过“查看详情”查看自己的预约信息,可进行取消预约操作。