全国首次将人工智能大模型技术实战应用到政务服务平台，打造政务领域专业人工智能大模型，为人工智能大模型技术在政务领域深入应用探索了可行路径。

　　用户办事服务成效得到大幅提升，政务AI智慧服务模型上线2个月以来，为企业群众提供搜索、问答服务累计超过40万次，日均服务6250次，用户的服务诉求识别率提升到95%以上，搜索引擎命中率提升到99%以上。

　　用户体验得到质的提升，将传统服务事项的查找和申办环节，全部通过自然语言交互实现办理，彻底解决了各地政务服务平台长期普遍存在的效率瓶颈、搜索精度、交互体验、人文关怀等问题，树立了省级政务服务门户AI能力应用的新标准。