近日，中山市瑞福达触控显示技术有限公司的经办人员在临下班时匆匆走进翠亨新区政务服务中心，告诉咨询导办工作人员，他们前段时间成功招引到几家产业链上游的深圳优质企业进驻园区，根据协议需在当天内提供二期厂房的施工许可证，否则无法达成合作，错失发展机遇。

　　工作人员立刻响应，联系“中易办”企业服务中心“首席服务官”团队提供延时服务，帮助企业破解难题。服务专员一方面“手把手”指导企业在网上系统填写信息，另一方面联系新区建管局审批人员加班加点同步为项目审核材料，现场指出其施工单位承诺书及消防审计审查申请表上勾选错误的地方，以及缺失的规划总平面图及各单体平面图等复印件，让企业经办人员第一时间核实补正。随后在遇到系统卡顿和数据无法上传的问题后，又马上联系后台技术人员恢复修改数据，当场解决系统上传问题。服务团队与审批部门相互配合、协同服务，仅花了4个小时，就完成了平时需要一个工作日才能完成的施工报建、消防设计审查、应建人防等多个业务，大大压缩了综合用时，赶在当天晚上8时33分为企业核发了施工许可证。

　　“工作人员晚饭也顾不上吃，陪着我们从4点多一直奋战到晚上8点多，一边忙着打电话协调，一边还安抚我们说一定要帮我们赶上合同约定日期。当晚就加急核准出具了施工许可证，太暖心了，太感谢他们了！”企业赠送一面写着“思企生，解企难，做实事，暖企心”的锦旗，对“中易办”企业服务中心和“首席服务官”团队表达了感谢与赞许。

　　像这样多部门协同服务的模式，如今已成为翠亨新区企业服务工作的常态。截至目前，“中易办”企业服务中心的“首席服务官”服务团队已成功推动宝威智创、美图、新力、浪尖、奥驰冷链、奥科电子、志特、省建科院、中广核、瑞福达等10个项目取得施工许可动工建设，总投资64.4亿元，总占地面积536.6亩。

　　紧盯政务服务“小窗口”，助力优化营商“大环境”。接下来，翠亨新区政务服务中心将继续聚焦企业落地和发展过程中的核心事项，通过“一对一”“面对面”的方式，将窗口前移，开展“个性化+全流程”的精准服务，不断优化创新服务模式，持续提升服务效能，擦亮政务标杆品牌，助推优质营商环境成为进一步释放新区发展动能的活力源、催化剂。