精准预约入口指引
群众通过“中山云预约”小程序预约业务
来到市政务服务中心取号后
可通过消息提示了解到
群众排队号数、还需等待位数、等待时长
做到心中有数
以前
“云预约”仅支持统计业务大类
平均等待时长
现在
基于100个精准预约事项统计事项办理时长
进一步精确群众等待时长
群众在排队时通过查看微信消息
即可获取到等候时长的温馨提示
以前
群众来到市政务服务中心现场
才得知具体办事业务所需提交的材料
导致群众多次跑动
现在
实现精准预约后
可提示群众办理业务事项所需的
申请材料、办理流程等信息
并推荐附近号源充足的
政务服务中心办理业务