▍东区青年突击队通过“政务移动”服务模式，将政务窗口前移，主动送服务进企业。

▍税务青年突击队队员走访TCL集团，了解生产情况、问需答疑。

▍中山市政务服务数据管理局“企业诉求马上办”青年突击队用心服务企业。

2021年10月29日，某企业申请办理新建放射诊疗建设项目卫生审查审核业务时，因忘记企业账号密码，且相关信息经省平台系统迁移变动后无法在市级层面重置，影响其企业开办营业速度。为此，“企业诉求马上办”青年突击队及时与省统一认证平台确认信息，并对市级系统修改完善，尽快协助其更新相关信息。经过技术人员的排查修正，该企业在1天时间内完成企业信息、账号密码的更新重置，目前已成功办理相关业务。

“企业诉求马上办”青年突击队尽可能收集各种优秀的管理经验和服务理念，积极倡导“在学中干，在干中学”的理念，通过交流培训等多种形式创造学习平台，组织团队成员相互交流经验，并结合企业诉求召开分析会，号召大家以实际行动体现生力军作用。目前，“企业诉求马上办”青年突击队成员均能胜任本职工作，在各方面工作中独当一面、体现青年担当。

中山市税务局“实体＋云上”全市域纳税服务运营中心于今年3月份正式上线。中心负责人介绍：“在运营中心，90后、95后新生代税务青年已挑起了大梁，他们懂技术、肯拼搏、爱创新，已从税务‘新兵’成长为纳税缴费服务的‘排头兵’，为广大纳税人缴费人贡献青春才智。”

其实，每一名投身优化营商环境攻坚战的青年突击队成员，都有着锐意进取、拼搏创新的精神。他们凭借着“敢为人先”的中山精神，通过创新申请渠道、整合业务服务等方式为企业营商环境优化不断做出新的贡献。

为了让国家政策红利惠及更多企业和群体，中山市税务局落实深化税收征管改革青年突击队牵头组建专项小组推出“税惠e码通”，一码整合汇总行业及特定人群适用政策，纳税人缴费人扫码访问即可了解相关资讯；同时，“税惠e码通”还推出了“中山市纳税供销需求采集”模块，运用税收大数据聚焦重点行业、困难企业，推进供需匹配企业“一对一”对接，精准帮扶企业复工复产。截至目前，“税惠e码通”已梳理面向退役军人、大学生、医务人员等7类特定行业及群体相关优惠政策，整合组合式税费支持政策、支持绿色发展、稳外贸稳外资等9类政策指引，“一对一”为纳税人缴费人留言解答疑问超过2200次。

▍税务青年突击队队员辅导纳税人体验“扫码立即办”服务。

“现在通过电子税务局办理业务更方便了，刚提交一条变更登记申请，3分钟不到就能在手机上收到受理成功的通知，办理时间比之前大大缩短了，我们是真真正正体会到了‘云上集约’带来的‘新速度’。”卡丝生物（广东）科技有限公司办税员廖先生称赞道。

中山市人力资源和社会保障局人社服务快办行动新时代青年突击队同样也通过不断创新提高服务效率。

市人社局审批办年均经办业务量达7万宗，青年突击队成员思路活，争献“金点子”，基于“业务视角、用户体验”角度，着力构建“网办申请、智能审批、自动结果、动态监管”的政务服务新模式，全市人社系统政务服务事项269项，全流程网办事项占比94.6%，232项政务服务事项实现“免证办”，除法定办理时限为1个工作日外的其他事项平均提速66%，在压减办理时限的同时，群众现场等待时长平均下降超过50%，群众满意度超99%。

同时，青年突击队成员常态化对标先进城市政务服务，各项指标均优于或持平广州、深圳，并在适老化服务、人才入户一件事等政务服务上，早于全国政务服务改革优秀经验对标学习要求实现。基于良好的政务服务基础，人社部把中山市定为首批 “人社服务快办行动”全国试点城市。