市政务服务中心志愿者 市政务服务中心建有学雷锋志愿服务站点，作为志愿者工作人员，在工作中，我们身穿红马甲或佩戴志愿者标识，为办事群众提供咨询引导、帮办导办、打印复印等服务。 市政务服务中心窗口工作人员 我们耐心对待每位办事群众，文明用语、礼貌待人、规范服务、精神饱满、始终微笑着问询，让群众感受到热情与暖意，杜绝门难进、脸难看、事难办、慵懒散拖现象，做好办事群众的“贴心人”。 市重点重大项目导办代办专员 我们不仅有态度，而且有能力！设立“开办企业自助服务区”，中山的企业开办申请人通过自助终端机办理企业开办事项，最快10分钟就能完成企业设立、银行预约开户等业务，并可当场拿到营业执照。增设了重点项目工程建设导办咨询专区，为企业提供咨询辅导、材料预审、系统填报、政策讲解等服务，提升审批申报材料“一次通过率”。组建重点重大项目导办代办团队，全程提供VIP服务，项目落地“一站搞定”！创新开设“企业诉求马上办专区”，你的诉求，我们必有回应，接诉即办！ 市政务服务中心工作人员 便民服务不打烊，我们是认真的！市政务服务中心24小时自助服务区，配置各类自助终端机，为群众提供全程自助办事服务，办事群众可以随时使用自助终端机办理业务，享受超便捷的24小时“不打烊”政务服务。全市镇街、村（居）均配备“粤智助”政府服务自助机，80多项业务“一台机子就能搞定”，还能办理其他金融业务，真的不要太方便！ 市政务服务中心导办专员 作为导办专员，我们秉承无微不至的工作态度，帮助办事群众在线上办理业务，登录平台、填报信息、完成线上审批程序。市政务服务中心自助办理区配备了自助电脑、智能化终端机，群众可以使用自助服务终端进行办事指南查询、填表打印、网上办事、进度查询等业务，不用排队，不受工作时间限制。 市政务服务中心导办专员 为了让办事群众能够舒心、暖心、放心、省心，我们还有这些贴心服务哦！ 1 利用过道空间，设立党建文化长廊，展示中国共产党领导人民走过的光辉历程。 2 建立省内城市合作机制，设立“跨域通办”服务窗口，并在广东政务服务网上设立“省内通办”专区，实现55个中山事项“省内通办”。 3 创新增设“政务智慧晓屋”，通过5G视频方式向用户推送资料、辅助业务办理，与10多个地市业务实现“远程可办”。 4 设立办不成事、政策兑现（爱心专窗），为企业提供政策兑现咨询、帮办代办、协调督办等“保姆式”服务。65周岁以上的老年人、6周岁以下儿童、病残孕及退伍军人无需排队取号，由市政务服务中心助理陪同到“爱心专窗”进行一对一全程帮办代办。 5 设立“爱心母婴室”，为小孩和妈妈提供便捷舒适的空间。 6 配备“救命神器”AED机、轮椅、应急药箱、共享充电宝、共享雨伞等便民设施。 市政务服务中心工作人员 我们直接倾听群众诉求、直面群众批评并进行改进。在市政务服务中心入口最显眼位置，设立“我要吐槽”窗口，办事人员也可通过广东政务服务网和“粤省事”“粤商通”等线上途径进行评价，真正做到“政务服务好不好，全由群众来评判”。 市政务服务中心工作人员 我们严格执行“口罩必戴、健康码必扫、体温必测、信息必录”等措施，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，确保防疫、服务“两手抓”“两不误”。 市政务服务中心工作人员 为提升广大市民入场核验效率，我们的新“门卫”——“粤康码·数字哨兵”已正式上岗啦！该仪器配备的防截屏和过期码识别功能，能有效堵住“借码通行”的防疫漏洞，严格把好办事“入门关”。
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信息来源：本网发布日期：2022-06-16
