粤康码怎么变黄了？流调电话怎么辨别真假？回应来了

粤康码突然变黄了

怎么回事？怎么办？

怎样辨别真假防控部门的电话？

疫情管控期间，如何就诊？

面对突如其来的疫情

市民也产生了不少类似的疑问

纷纷留言询问

为此，中山发布迅速联系了相关部门

对市民关注的热点问题进行解答

问答

昨天粤康码突然变黄了，没去过开发区，住在石岐，怎么回事？怎么办？

近期因疫情防控的需要，相关重点场所涉及人员会被赋黄码，如您发现自己被赋黄码后，请务必做到以下几点：黄码人员要立即向所在社区报备，务必在做好自我防护的情况下，前往黄码检测点完成7天3检（1、3、7天各检测一次），每次检测间隔需超过24小时，并实施7天居家健康监测，非必要不外出。发现有新冠肺炎“十大症状”，尽快到就近的发热门诊就诊。

最近接到好多说是防控部门的电话，不知真假，怎么辨别？

有两类电话一定要接听，一个是“12320”，这是全省统一的疫情防控流调号码，在涉疫人员排查、落实健康管理措施时使用。一个是本市流调来电。中山市疫情防控指挥部已与移动、电信、联通等运营商达成一致意见，对疾控部门、公安机关、社区等专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。

市民接到流调来电时，屏幕会同步显示内容为 “某某镇街疫情防控专线，请您务必接听！如暂不方便接听，请尽快回拨。”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。

当流调工作大范围开展时，会有一部分号码未及时标识，市民可以从来电内容进行甄别。流调人员来电的目的是与接听者确定近期活动情况，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时，请耐心与流调人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。

疫情管控期间，火炬开发区市民如有就诊需求，该怎么办？

一、火炬开发区医院普通门诊医疗服务继续开诊，市民如有门诊就诊需求，做好个人防护后，可前往开发区医院就诊。

二、火炬开发区医院急诊、发热门诊照常运行，急诊电话：28106100、28152205

三、有“发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻”等新冠十大症状或有流行病学史的患者，请做好个人防护，乘坐非公共交通工具前往火炬开发区医院发热门诊就诊。

四、封控区内患者，有就医需求由火炬开发区医院驻封控区临时医疗点处理，或转运相应医院进一步诊疗。火炬开发区封控区临时医疗点联系电话：0760-89878037。