社区是基层治理的“最后一公里”
也是联系群众、服务群众的“神经末梢”
在石岐街道，有一群人
他们是街坊心中的“热心邻居”
也是社区里的“文明管家”
带动一栋楼的文明风尚
为深入推进市域社会治理体系和治理能力现代化，充分调动热心居民在基层建设中的主观能动性，拓宽“共建共治共享”的基层治理发展格局，石岐街道南部片区综合党群服务中心坚持党建引领，充分发挥“熟人治理”的独特优势深入推进“楼栋长”机制工作，多重机制选拔“楼栋长”，建强“楼栋长”工作队伍，用“小栋长”服务“大民生”，积极构建“邻里式”自治“微网格”。 熟人办好事 建强“楼栋长”工作队伍 “居住在一楼下雨天积水严重怎么办？”“路口有个煤气罐好像没人管，好危险。” “明白，问题已经登记，我立刻反馈给社区来处理。” 这是楼栋长和居民的一段寻常对话，也是社区楼栋长日常工作的缩影。 为进一步完善社会网格化管理模式，石岐街道南部片区综合党群服务中心充分发挥群众自治功能，以供电局小区、南江小区、第一城小区、温泉小区等为试点，通过“自荐+推荐”的方式，推选政治素养好、服务意识强、群众基础好的社区在职党员、离退休党员、居民党员志愿者担任“楼栋长”，承担起政策宣传、信息收集、纠纷调解、一线服务等职责，目前共选聘“楼栋长”39名。 亮明身份牌 楼栋长做好“当家人” 建立健全“楼栋长”选拔和评优机制，推动“楼栋长”立得住、有章程、做实事，在小区内制作张贴公示牌，以“亮身份、亮职责、亮机制”等形式，采用轮流坐班、急事急办、楼长协办等工作机制解决居民“急难愁盼”的问题，不断延伸服务触角，真正做到遇事好商量、急事快解决，让“楼栋长”做好小区“当家人”。 △楼栋长公示牌信息展示 同时，围绕政策宣讲、民生服务、矛盾排查、纠纷化解、环境治理等方面，探索建立“楼栋长”积分管理办法和“楼栋长”评选奖励制度，形成了“邻里式”自治“微网格”管理体系。 守好“责任田” 楼栋长当好“六类员” 充分发挥“楼栋长”人头熟、情况明的优势，采用源头预防、及时响应的方式，利用串门拜访、社区集体活动、微信群等方式了解居民诉求、解决居民问题。 △楼栋长化身“文明管家”入户发放“文明创建”宣传手册 供电局小区“楼栋长”联合石岐市政公司对小区停车场后杂草丛生的荒地进行硬底化建设，解决环境卫生问题，缓解了停车压力；南江小区“楼栋长”化身“文明管家”入户发放“文明创建”宣传小册子、普及文明创建知识，发动志愿者、居民群众参与到文明城市创建工作中来；第一城小区探索“网格员+楼栋长”“指定+自选”相结合的模式，重点巡查小区内设施老化、毁绿种菜、侵占楼道、垃圾乱扔等“急难愁盼”问题，通过“以点带片”“连片成面”全力推动群防群治，协调完成小区环境治理、充电桩增设、绿化改造等多项惠民项目，并协助开展“义剪”“周末大扫除”“普法行动”等多项志愿服务。 △清理楼栋小广告 △普法宣传 △协助开展“义剪”公益活动 “楼栋长”通过发挥其“宣传员”“信息员”“服务员”“调解员”“监督员”“示范员”作用，主动为邻居们开展政策解答、信息收集、问题反馈等服务50余次，针对居民关心的飞线充电、楼道杂物乱堆放的问题进行讨论15次，收集车位管理、加装电梯等意见建议43条，调解邻里矛盾8宗，齐心协力打造幸福和谐社区。 △楼栋长入户开展反诈、反邪教宣传 “楼栋长”作为距离群众最近的人 既是“社区的好助手” 也是“居民的贴心人” 有效解决辖区小区治理方面 存在的“盲点”和“死角” 助力营造文明和谐的居住环境 为他们点赞！
