一 争当志愿“先行者”

学雷锋志愿服务点是在巩固提升全国文明城市创建成果中推出的一项举措，目前共有固定志愿者52名。在中心内部通过迎宾引领、咨询辅导、政策解读、行为劝导，以志愿服务为引领，弘扬文明新风。在中心外围充分发扬“不怕脏、不怕累”的服务精神，积极清洁路面、捡拾藏在砖缝间草丛里的垃圾碎屑、协助车辆停放等，用实际行动传递文明理念。

志愿服务点2020年7月设立以来，共有690余名志愿者通过“志愿中山”报名参加志愿活动，志愿服务时长3290.4小时，他们当中有学生，也有来自各行各业的从业人员，他们身着“黄马甲”快速熟悉中心内部各个窗口的分布位置，了解志愿服务内容。在中心入口处、志愿者服务点、咨询台等人流较密集的地方及时为办事群众提供办事指引、失物招领、爱心轮椅、爱心雨伞、老花镜、针线盒、充电宝、急救药箱，运用爱心窗口和无障碍通道，为老、弱、病、残等行动困难的群众提供方便，全程陪伴老年人及残障群体办理业务，一句句亲切的问候，一次次耐心的帮助，让办事群众感到无限的温暖和舒心。

二 争当群众“知心人”

中心把践行雷锋精神作为干部思想教育的重要内容和有力抓手，开展“我为群众办实事·政务大厅在行动”“学雷锋做服务标兵”“关爱弱势群体”等各项活动，获得了社会各界的赞赏。

党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者已连续多年参加市妇联组织的走访慰问困境儿童家庭活动，弘扬社会主义道德风尚，营造全社会关爱未成年人的良好氛围。

在做好个人防护的前提下，组织党员和干部职工100余人次，深入核酸检测点和疫苗接种点，与“双联双助”工作有效结合，认真做好咨询、引导、登记和维持秩序等工作。充分利用休息时间，扎实开展入户走访登记、接种知识宣传、精准预约、出入车辆和人员登记排查，共计服务345人次，切实为对口镇街神湾镇办实事、减负担，为疫情防控出力气、作贡献。

针对今年以来疫情多点频发的情况， 安排党员志愿者分批开展核酸检测志愿服务工作的同时，积极引导党员干部就地报到、就近协助东区博览中心做好核酸检测、防疫宣传，通过多点发力织密织牢责任领域的防疫“安全网”，用“白+黑”的“辛苦指数”换取群众的“安全指数”和“幸福指数”，与冲锋在防疫一线的广大党员干部共同筑牢我市的疫情防护墙。