近日，中山市大置房地产中介服务有限公司代表走进古镇镇政务服务中心，为自然资源国土业务综合窗口工作人员邓梓轩送上锦旗，以“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的真挚寄语，点赞窗口工作人员专业细致、贴心高效的政务服务。

　　中山市大置房地产中介服务有限公司长期经办大量二手房交易业务，日常需频繁到窗口咨询过户相关事宜。其中，二手房过户业务作为群众安家置业、企业日常经办的高频民生业务，流程环节多、涉及范围广，涵盖材料筹备、交易审核、税费核算、不动产登记等多项内容，咨询频次高、业务细节繁杂，极易出现材料漏报、流程不熟、反复跑腿等问题。

　　面对企业多次常态化咨询，邓梓轩始终坚守服务初心，态度温和、耐心细致，不敷衍、不推诿、不急躁。每一次接待，他都会系统梳理二手房过户全流程，清晰列明各项办事材料清单，用通俗易懂的语言精准解读不动产交易最新政策。同时，他主动换位思考，立足企业办事视角，提前预判业务办理中的各类难点、堵点与易错点，细致告知办理注意事项和实操技巧，从源头规避材料缺失、流程出错、往返补件等问题，切实为企业减负增效，大幅提升二手房交易业务的办理效率，让办事过程更顺畅、更省心。

　　下一步，古镇镇政务服务中心持续秉持“为民为企、务实高效”的服务理念，把初心落在行动上、把使命担在肩膀上，持续做精做细咨询答疑、业务指引、窗口办理等各项服务，不断优化办事流程、提升服务质效，用情用力办好每一件民生小事，持续增强企业与群众的获得感、幸福感和满意度。