3月5日，陈先生前往板芙镇政务服务中心，紧急办理执业医师证以保障诊所正常运营。其年事已高，不熟悉办理流程，担心证件无法及时办结影响诊所正常运营，情绪十分急切。

　　了解情况后，中心工作人员第一时间为陈先生启动“有求必应”全程帮办服务，耐心指导其进行材料梳理、表格填写及线上提交等。在审批过程中，工作人员从审批部门获悉，陈先生还缺少医疗机构医师身份确认的相关申请证明，若材料不全将无法通过审批。为不耽误群众办事，工作人员主动联系中介办理机构、卫健部门等，详细核实办理流程，积极协助陈先生完善此项关键材料，确保其执业申请顺利通过审核。

　　与此同时，工作人员还积极协调卫健部门开通绿色通道，加急受理审批，最终，陈先生于3月9日提前领取证件，比法定办结时限足足缩短了18个工作日。

　　陈先生拿到证件后，激动地连连道谢：“真是太感谢了！如果不能及时拿到证件，诊所服务就要被耽误了，你们的服务真是贴心又高效！”

　　板芙镇政务服务中心始终践行“我为群众办实事”，让政务服务既有速度更有温度。下一步，中心将持续优化帮代办服务，聚焦群众“急难愁盼”，以专业高效、暖心贴心的服务，打通政务服务“最后一公里”。