近日,三角镇公共服务办公室联合公安分局,走进重点企业康德智能家居有限公司,开展“送政策、送服务、上门办”暖企行动,把政务服务延伸到企业“厂门口”,以务实举措助力企业冲刺“开门红”。“政府上门服务太贴心了,既解了员工办事的燃眉之急,更让我们感受到三角镇营商环境的温度!”企业代表由衷点赞。

现场,工作人员热情地与企业负责人、一线员工面对面交流,细致解读居住证办理、社保凭证查询、营业执照年审等惠企便民政策,深入了解企业及员工在办事过程中遇到的堵点、难点问题,着力构建“需求收集-政策解答-高效办结”全流程闭环服务机制。
针对部分员工因工作繁忙、不便离岗办事的困难,工作人员通过微信“粤省事”“粤居码”等线上平台,手把手协助员工申办居住证。同时,针对异地办理的业务,工作人员通过电话远程指导的方式,全程协助完成办理,切实为企业减轻负担、为员工排忧解难。此次暖企行动累计现场解答政策咨询40余项,指导办理居住证30余件,收集企业及员工意见建议20余条。员工代表也纷纷表示:“以前办居住证得请假跑镇政务服务中心,现在厂门口就能办,省时又省心,太给力了!”
下一步,三角镇将推动更多高频政务服务事项实现“上门办、就近办、便捷办”,切实破解企业发展难题、激发经营主体活力,以优质暖心的政务服务为三角镇经济社会高质量发展赋能添力。