“非常感谢！你们的人性化服务和容错修复机制，让我们企业能够按计划顺利注销，没有影响后续发展。”近日，火炬高新区一家有限公司负责人在办结注销手续后，专程向区市场监管分局赠送锦旗致谢。

　　注销登记，是市场主体全生命周期服务管理的重要环节，也是营商环境评价的重要指标。火炬高新区市场监管分局聚焦企业实际痛点，通过一系列有温度、有力度的举措，让市场主体不仅能“顺畅入市”，也能“安心退场”。

　　针对“三不”难题：股东失联、公章遗失、不会办，精准开方。“股东联系不上怎么办？”“公章找不到了还能注销吗？”面对这些常见疑虑，火炬高新区市场监管分局主动上前服务、精准开方。针对“不会办”，精准指导因自身原因无法自行登录国家企业信用信息公示系统的企业，通过完成联络员备案，由联络员通过该系统免费发布清算组及债权人公告；营业执照遗失的，也可在同一平台免费发布作废声明，切实为企业节约办事成本；面对“公章遗失”或“股东失联、不配合”等复杂情况，则启动“一企一策”，严格依据注销指引，为每一家遇到特殊困难的企业量身定制解决方案，协调疏通堵点，依法依规协助其完成市场退出。

　　简易注销“有弹性”：给足时间，也容得下“小错误”。对于符合条件的市场主体，“简易注销”已成为企业高效退出的首选。该办理手续充满人性化，公示期满后，企业有20天时间申请，若因故未能赶上，还可享受最长30天的宽展期，整体时间充裕，让企业安排更从容。更贴心的是容错机制，若因存在某些不适用情形（如被列入经营异常名录、股权冻结出质、分支机构未注销等）而暂时无法办理，企业无需撤销已发布的简易注销公示，待问题解决后可再次申请，减少重复操作。承诺书填写出现非原则性错误的，也允许补正，避免了“因小失大”、推倒重来的烦琐。

　　“一件事”打包办：告别“多头跑”。以往，注销企业需奔波于税务、社保、海关、银行等多个部门。如今，依托广东政务服务网的“企业注销一件事”专区，企业只需一次在线申请，数据便后台流转，各部门并联审批，真正实现“进一网、办全部”。

　　简单业务“即时结”“联动办”。对于个体工商户、个人独资企业、分支机构等注销登记业务，材料齐全、符合法定形式的即来即办、当场办结。清税证明可通过系统在线核验，免交纸质材料。同时，火炬高新区市场监管分局推出“证照联销”模式，有效破解营业执照与食品药品经营许可证注销不同步的难题。企业可在一个窗口同步申请，内部并联办理，实现关联事项一次办理、高效办结。

　　从疏通堵点到流程再造，从弹性机制到集成服务，火炬高新区市场监管分局正致力于将企业注销的“最后一公里”变得更为顺畅、更可预期。“让合规退出不再难，是我们优化营商环境、服务市场主体全生命周期的重要一环。”火炬高新区市场监管分局相关负责人表示，未来将持续以企业需求为导向，持续优化市场退出机制，让市场生态更加健康、富有活力。