“菊城政务通”服务专窗
惠企便民解“忧”更创“优”
小榄镇政务服务中心以优化流程、主动创新服务方式
切实解决群众关切，提升办事体验
便民惠企，开通政务服务“快车道” 近日，某城市建设投资有限公司到小榄镇政务服务中心办理有限责任公司变更登记，原本法定3个工作日的流程，在“菊城政务通”专窗的全程帮办代办下，仅用1个多小时便顺利完成，实现“当天变更、当天发证”。该公司相关负责人由衷点赞：“走了‘绿色通道’，全程有人指导、帮忙，效率确实太高了！” 这份满意的背后，是“菊城政务通”专窗服务机制的持续优化。工作人员梁宝明、欧展伟、吴永桦三人协同接力：预先审核指导、窗口专人收件、系统快速录入、核准即时出证……环环相扣、无缝衔接，将企业眼中的“麻烦事”化为“省心事”。 精准服务，助力企业“轻装上阵” 针对重点企业、重点项目的特殊需求，“菊城政务通”专窗人员主动识别、提前介入，提供“一对一”贴心指导。通过预先审核材料、明确办理路径，有效避免企业因材料不全或格式不符而反复奔波。吴永桦同志在回顾该次服务时提到：“我们第一时间引导该企业相关负责人到专窗，启动重点企业‘三专’服务机制。” ▲吴永烨同志在后台进行审批工作 从“企业找服务”到“服务找企业”，专窗以主动靠前的姿态，让政务服务更具预见性和适配性，助力企业在发展道路上“轻装上阵”。 小窗口承载大服务，优环境凝聚发展力 “菊城政务通”虽是一个服务窗口，却承载着优化营商环境、提升群众获得感的大使命。它不仅是流程简化的“加速器”，更是政府与企业、群众之间的“连心桥”。在这，办事时间从“日”计变为“时”计，群众焦虑化为满意笑容，企业期待成为发展动力。一窗通办、一次办结——小榄镇通过这样一个个“小切口”的改革，推动政务服务水平实现“大提升”。未来，“菊城政务通”将继续拓展服务场景、深化数字赋能，在惠企便民的路上持续深耕，与广大企业和群众一起携手奔赴更高效、更温暖、更美好的明天。
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