针对企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，小榄镇政务服务中心打破固定作息壁垒，推行“午间不间断、下班延时办”弹性服务机制。窗口人员主动延长工作时间，确保当天业务当天办结。

　　10月以来，小榄镇政务服务中心日均接待群众近3000人次，仅民生综合区日均业务受理量达2000宗。其中延时服务覆盖社保医保、市场准入等高频事项，有效解决企业开办、群众急事等“最后一分钟”需求。为解决老年人对智能手机操作不熟悉等办事难题，窗口人员延时为特殊群体办理养老待遇资格认证以及社区门诊选点变更业务，真正将“不便”变为“方便”。

　　依托小榄镇“菊城政务通”服务品牌，小榄镇政务服务中心建立重点项目绿色通道。通过“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，将施工许可证办理压缩至0.5个工作日，共助力51个重点项目快速落地。工作人员利用下班时间完成材料审核、系统录入。

　　2025年3月，汇丰城三期项目仅用时2个小时，实现“三证齐发”。基龙工业五金制品研发生产建设项目于5月22日举办动工仪式，小榄镇政务服务中心通过“一窗受理、多审联动”模式破解审批堵点，让企业办事省时、省力、更省心。又如小榄镇政务服务中心在9月12日完成中山市东锐电镀有限公司排污许可证核发审批，确保企业及时取得新的排污许可证资质，为园区改造与产能提升奠定坚实的基础。

　　小榄镇政务服务中心以“延时服务”诠释“群众不离开、服务不停歇”的承诺，以“实干魄力”筑牢企业和群众的“幸福根基”。下一步，小榄镇政务服务中心将继续深化“服务跟着需求走”的理念，以更精准的举措打通营商环境“中梗阻”，让高效与温情成为政务服务的鲜明底色。