为切实解决群众反映强烈的不动产“登记难”问题，中山市不动产登记中心（以下简称“登记中心”）在已有“绿色通道”“上门服务”的基础上进一步延伸，设立“中易登·自然红”流动服务窗口，创新采用“材料受理、同步审核、现场发证”的模式，让群众在家门口即可领证。

　　某项目因历史遗留问题，产权登记手续长期未能完善，加之开发企业拒不配合购房群众申请办理转移登记，导致购房群众陷入11年“有房无证”的困境，拿不到的“红本本”，成了百姓的一桩“揪心事”。

　　面对群众办证难题，登记中心按照“问题导向、分类处理”原则，精准分类施策、主动担当作为，通过主动咨询业主、约谈开发商、现场调研、部门会商等多项举措，梳理难点堵点、扫清办证障碍。落实“群众无过错即办证”原则，通过多渠道对具备办理转移登记条件楼盘的购房群众进行办证宣传引导，减少群众办证信息差。通过“府院联动”“税证分离”，为已缴税的购房群众容缺办理转移登记。

　　“与其让上百户业主来回跑，不如我们把服务送上门。”考虑到该项目涉及群众较多且需求较为集中，流动服务窗口既可有效解决群众工作日无法正常办理的难题，又可减小对窗口日常业务的影响。登记中心组建“党员先锋队”，靠前服务、主动问需，提前与业主代表沟通，到现场调试设备，设立临时“咨询点”和“登记点”，当日现场为业主颁发不动产权证110余本，成功解决困扰居民十余年的难题，把担当作为写在民生答卷上。

　　在流动服务窗口，“党员先锋岗”台牌格外醒目。党员同志主动亮明身份、挂牌服务，为群众提供咨询、导办服务。“在家门口就能领到不动产权证，这服务真是太暖心了！谢谢你们！”拿到“红本本”的业主们感慨万千，纷纷为工作人员点赞。