5月12日，中山市某电子有限公司在中山火炬高新区迎来了一场特殊的“开业礼”——递送全区首份“开业大礼包”。这份融合11个部门政策指南和5家银行金融服务手册的“创业锦囊”，不仅是新办企业的“入门指南”，更标志着火炬高新区以企业需求为导向的营商环境改革再破新局。

量身定制“创业锦囊”

　　企业开办初期，政策分散、流程繁琐、对接多头等问题常常让企业主们头疼不已。火炬高新区市场监管分局负责人透露，在收集调研上百家新开办企业的意见建议后发现，“跨部门流程衔接不清晰” 是企业反映的突出问题，大家都希望能 “一次搞懂多部门政策” 。此次推出的 “开业礼包”，精准解决这些 “高频痛点” 。

　　火炬高新区市场监管分局联合税务、人社、消防等 11 个部门，将房屋租赁备案、建筑垃圾处理指南、知识产权申请模板等高频事项汇编成 “开业大礼包”。礼包中还包含了新质生产力培育政策、职业技能培训补贴细则以及银行金融服务产品等 “干货”。更贴心的是，礼包封面附带动态二维码，企业扫码即可享受 “云上管家” 服务，政策实时更新，让企业随时掌握最新信息。

　　“以前要跑多个部门四处打听政策，现在扫码就能一次性拿到‘全家桶’。” 在场的企业负责人对这份礼包赞不绝口。

“礼包” 化身 “微型政务百科全书”

　　“礼包不是简单的资料堆砌，而是为企业量身定制的‘导航仪’。” 火炬高新区市场监管分局有关负责人介绍，前期通过问卷调查梳理出企业最关注的三个问题，并联合多部门按照企业开办需求逐一筛选相关政策和利好措施。

　　礼包内含房屋租赁备案流程、建筑垃圾处置证申领指引等多项高频办事指南按部门分类汇编；闲置土地处置、住房保障等申请业务提供规范化的申报样表；消防验收、特种设备备案等 “跨部门联办事项” 绘制成流程图，另外还配备工行、农行等金融机构的定制化金融产品的详细解读 ，助力企业起步即合规，少走冤枉路，专注投入经营。

“礼包” 背后的 “大文章”

　　近年来，火炬高新区将 “企业开办便利度” 纳入营商环境改革重点，推行 “一窗受理” 并联审批，有效破解 “准入不准营” 难题；把市场监管高频事项和服务场景延伸至七大社区，打造 “家门口” 政务服务；开展上门送服务、上门送政策、上门解难题的 “三上门” 服务，特设 “个转企” 绿色通道，为市、区两级重大项目和重点企业提供专件加急办理服务。一系列举措成效显著，火炬高新区企业总量已突破 2.5 万户 。