为进一步提升政务服务“数字化”水平，近日，东凤镇政务服务中心“视频办”服务事项从30项增至75项，不断推动服务事项扩容升级。新增事项涵盖营商环境、民生服务等领域，通过数字技术实现“线上可视化办理+远程协同服务”，让企业群众“指尖轻点”即可享受“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务新体验。
跟着小编一起看看吧！
服务上新：75个事项“云端办”
企业办事更省心
新增“内资分公司设立登记”“证照管理”等17项涉企服务，企业开办“一次过审”。
民生服务更暖心
新增“新生儿参保登记”“补换领居民身份证”等28项个人事项，关键小事“家中办妥”。
跨域服务更便捷
新增“失业保险金申领”“失业保险金资格核对”等跨境通办事项，异地办事告别“折返跑”。
亮点1：企业办事“零距离”
“原以为变更手续要跑好几趟，没想到视频连线20分钟就搞定了！”东凤镇某商户通过“视频办”连线市场监管部门实时咨询个体户变更业务。客服专员针对其业务“盲点”开展全流程指导，解答材料准备、系统操作等关键问题，协助申请人一次性完成线上申报，实现“疑问即时清、事项当天办”。
亮点2：群众办事“零跑腿”
“不用出家门都能帮家人办好认证了，省事又方便！”家住伯公社区的吴先生通过“视频办”连线工作人员，为家中老人咨询养老资格认证操作。通过专员线上辅导，吴先生3分钟内就帮家人完成了认证操作，体验“不出门办成事”的惊喜。
亮点3：政策解读“在线答”
依托东凤镇“中易办”企业服务中心，打造“中易办+视频办”双平台服务矩阵，打通政策解读“最后一公里”。企业和群众可通过平台一键发起政策咨询需求，由“视频办”客服专员联动相关业务部门，提供政策解读服务。
步骤1：平台登录
手机端：手机下载粤省事APP，或微信小程序搜索“粤省事”，在首页找到【视频办】，进入后点击【立即办理】。
电脑端：进入广东政务服务网视频办服务专区，登录账号后点击【立即办理】。https://apps.gdzwfw.gov.cn//spb/#/
步骤2：选择事项
手机端：选择【东凤镇】【事项名称】【预约日期】等，按步骤填写相关信息，选择预约时间。
电脑端：选择【服务地区】【预约主题（事项）】【预约日期】等信息，同时还可补充说明所办业务的详细内容及上传附件，点击【提交预约】。
步骤3：视频连线
在预约服务时间段开始前登录“视频办”服务专区，查看当前预约情况，点击【立即报到】进行排队，等待客服人员叫号，收到到号通知短信或桌面弹窗提醒后，在倒计时结束前点击“连线客服”即可接入视频会话。
手机端：
电脑端：
“网上办、掌上办”的便捷服务
粤公网安备 44200002444607号