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锦旗+1,中山火炬高新区贴心服务获企业点赞
信息来源:中山火炬发布、南方+发布日期:2025-03-18

  近日,越秀地产中山公司为中山火炬高新区住建局送来一面印有“热情贴心为企业,功效规范办实事”的锦旗,感谢其在项目办理竣工验收备案工作中给予的指导与服务。企业相关负责人表示:“火炬住建局审批办的高效服务为我们解了燃眉之急,项目能够如期交付,离不开他们的支持与帮助。”


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  近年来,区住建局积极响应国家“保交楼、稳民生”政策号召,全力推进“保交楼”专项行动。审批办作为其重要职能部门,始终坚持以企业需求为导向,优化审批流程,提升服务效率,切实为企业纾困解难。主动对接企业,开辟绿色通道,实行“容缺受理”和“并联审批”,大幅缩短了审批时间,确保项目顺利推进。

三力协同破难题,打造项目审批快车道

  区住建局审批办以问题为导向,通过紧抓“施工许可”这个关键节点,以“点对点”服务跟进、即来即审、并联审批等举措,减环节、减时间、提效率。推动工程建设项目审批全面提速增效,确保项目早落地、早竣工、早投产;以需求为导向,将“坐等审批”变为“主动服务”,打造“同标准、零跑动、零见面”的行政审批“智慧办”服务流程,采取提前介入、专人指导、全程协助办理等手段详细了解企业在手续办理过程中遇到的难点、堵点,对企业提出的问题进行现场答疑,对企业申报流程进行指导;以目标任务为导向,建立健全首办、首问、一次性告知、“一跟到底”等服务机制,设立“拿地即动工”窗口,以资料齐备马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办为服务标准,提前介入,全程跟踪服务。

  区住建局审批办通过一系列用心用情服务,获多家申办单位的肯定。下一步,继续秉持优质服务理念,坚守审批服务职能,深化政企协同,优化审批服务机制,为全区经济社会高质量发展贡献力量。