从来挑战都看淡
专为群众加油干 办事有我不容等 争做惠民急先锋 坦洲镇政务服务中心 也藏着这些“神器”的“现实版” 它们或许没有电影中的炫酷特效 但却能在您最需要的时候 为您提供最坚实的支持 ◇ 宝物一:混天绫 ◇ 一窗受理,“一网通办” 启动口诀 “混天绫一展,办事只需跑一次!” 宝物功效 “混天绫”在坦洲镇政务服务中心能够变化万千,将政务服务资源“拧成一股绳”,通过跨部门、跨层级的数据共享和业务协同,采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,对14个部门共计251项政务事项实现一窗受理、“一网通办”,将分散的政务服务资源整合成一条高效、便捷的“服务链”,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。 宝物实操 某餐饮企业负责人黄先生因餐厅搬迁新址,需要办理变更营业执照、餐饮许可证、公共场所许可证等多项业务。在过去,需要申请者分别跑多个部门,耗时耗力。如今,它通过“一窗受理、一网通办”服务模式,在一个综合窗口即可一次办理所有相关业务。
◇ 宝物二:火尖枪 ◇ 跨域通办 启动口诀 “手持火尖枪,异地壁垒,破、破、破!” 宝物功效 跨域通办“火尖枪”以雷霆之势破除地域间重重壁垒,精准发力,将两地政务服务资源无缝链接,构建起一张覆盖广泛的政务服务网络,企业和群众只需就近选择政务服务窗口,即可高效办理异地业务,彻底告别“多地跑、折返跑”的困扰。 宝物实操 居住在坦洲镇的陈小姐计划在珠海市香洲区新开设一家公司,在坦洲镇“跨域通办”窗口进行了提交申请、身份认证、资料高效审核,足不出镇便成功获批营业执照,并通过邮政快递服务直接送达家中,体验了一把“跨域办事零跑动,政务服务送到家”。
◇ 宝物三:乾坤圈 ◇ AI智能客服 启动口诀 “乾坤圈一转,疑难问题全解答!” 宝物功效 “乾坤圈”拥有强大的数据收纳与释放能力,在政务服务中心化身为智能政务服务客服系统,以“AI+人工客服”双通道模式,通过自然语言处理和大数据分析,自动识别并回复涉企惠民的高频政务咨询。目前,“坦宝”已掌握千条常见问题知识库,7*24小时在线为群众“秒级响应、精准解答”。 宝物实操 李先生计划开办一家餐馆,但对食品经营许可证的办理流程一头雾水,且白天工作繁忙,无法抽身前往政务服务中心咨询。于是,他通过微信联系政务智能客服“坦宝”,在对话框中输入“食品经营许可证”后,“坦宝”瞬间识别到李先生的需求,不仅详细列出了办理手续,还提供了清晰的流程图和材料清单。
◇ 宝物四:风火轮 ◇
企业开办“一照通行”服务 启动口诀 “风火轮一踩,企业开办快如飞!” 宝物功效 “风火轮”在政务服务中心化身为企业开办的“极速神器”,依托中山市“一照通行”平台,以风驰电掣之势,将企业开办的“照、章、银、税、保、金”六大环节整合为一,实现多业态经营涉及的39项许可事项与营业执照“一次申请、并联审批、一窗通取”,同步完成营业执照、公章刻制、经营许可等多项业务,企业开办时间缩短至0.5个工作日。真正实现“快如闪电、一步到位”! 宝物实操 某酒店公司负责人彭先生需要办理营业执照、刻制公章、食品备案等多项业务。他通过综合窗口在中山市“一照通行”平台一次性提交了所有申请材料,相关材料实时推送至所有相关部门进行并联审批,短短0.5个工作日,彭先生便在一窗通取窗口拿到了所有证件。