营商环境绽放新彩！小榄稳步推进政务服务改革 - 中山市政务服务和数据管理局政务网

　　小榄镇以深化政务服务改革为强大驱动力，始终秉持“闯”的无畏精神、“创”的蓬勃劲头、“干”的务实作风，不断创新服务模式，致力于破解“部门流转、群众奔波”难题，力求办事程序的优化与简约，促进审批服务流程提速增效，推进营商环境全面优化与升级，为各类市场主体提供强有力支持。

　　“你们办事太周到了，我们药店分支机构比较多，这次企业需要更换一批分店负责人，同时调整经营范围，以前提交变更得来回跑好多次，还要等很长时间，现在同一个窗口、同一套材料，一个小时全部办完，让我切身感受到了什么是‘马上办’！为小榄镇的高效、便民服务点赞。”日前，小榄镇政务服务中心企业服务股收到了来自大参林连锁药业有限公司分公司负责人的表扬信。

　　同样，近期企业服务股还收到了一面印有“心系企业服务好，办事快捷效率高”字样的锦旗。

　　这面由龙湖集团广佛公司越秀地产中山公司赠送的锦旗，是小榄镇在优化服务流程、提升办事效率、切实解决企业难题方面所做出成效的生动证明。

　　小榄镇推出了多项审批服务新举措，包括告知承诺制、申报材料预审服务、工程并联审批、企业诉求“马上响应、快速办结”以及窗口“受审合一”等，为元一科技智慧纺织装备总部项目、中山国际棒垒球中心棒垒球场馆项目周边道路供地审批、菊城·云岄湾项目调整规划设计等35个重点项目的顺利推进提供了有力支持。

　　针对天樾嘉园三期、汇丰商业城规划报建增容和人防审批等重大工程项目，小榄镇更是秉持“一事一议”的原则，开辟审批绿色通道，为重点项目的加速推进提供有力保障。

　　在企业登记注册方面，小榄镇经过多轮精细化改革，依托“一站式”审批平台，160余项生产经营涉企审批事项实现“一窗通办”“一窗通取”，商事登记业务平均等候时间同比缩短66%。据统计，2024年1—10月，通过线上办理设立业务的企业达15541户，市场主体网办开办率达99.9%，核准通过率达97%以上，位居全市前列。

　　为进一步优化服务，小榄镇组建企业“管家式”服务团队，专注于提供政务服务全事项、全流程的咨询引导、文档处理及业务帮办代办服务。针对重点项目，服务团队提供从项目备案至竣工验收备案的全链条支持，为企业的快速发展提供了有力保障。今年以来，为250多家重点企业提供企业开办、食品、药品、特种设备等业务全程帮办代办服务，处理办结诉求超360条。

　　下一步，小榄镇将继续围绕优化营商环境，深入实施“百千万工程”，提优规上企业“三专”服务，打造政务服务新形象，推动政务改革更加深入、服务品质更加优化、数智赋能更加全面，助推小榄镇在产业升级、创新驱动等方面取得更大突破，赋能小榄镇高质量发展。