01 架起“数字云桥” 异地办事更便捷

　　一方面，拓展跨域通办“朋友圈”。横栏镇与深圳市宝安区、江门市蓬江区、江海区以及江西省永丰县建立“跨域通办”合作机制，并梳理形成《中山市横栏镇政务服务“跨域通办”事项清单》；依托广东政务服务网，实现与深圳市宝安区（86项）、江门市蓬江区（104项）、江海区（67项）以及江西省永丰县（106项）的通办事项。上述地区可办理中山市横栏镇事项195项。

　　另一方面，下好跨域通办“关键棋”。横栏镇依托公安户政系统，实现省内非本地户籍人员可直接在省内迁入地申请入户，办事无须“两头跑”，最大限度贴合粤港澳大湾区发展对互融互促的远景要求。

02 创新“办事场景” 丰富功能提升办事体验

　　一是运用好广东政务服务网，在“中易办”企业服务中心设置“视频办”专席，充分发挥“随时问、即刻办”的特点，灵活用好共享桌面、页面批注、文字互动、录制回放等多种功能，以“视频+窗口+导办”融合岗的形式提供远程导办服务，实现“足不出户”便能享受精准化指引服务。

　　二是联动市公积金管理中心推动住房公积金提取和缴存业务进驻综合窗口，可办理包括房产类提取、非购房类提取、单位缴存登记等26个事项。依托中山公积金公众号等平台，“一对一、手把手”提供操作指引和无纸化业务申请服务，严格落实好从“咨询指引”到“申办提交”的全流程细节，提升群众的办事体验感和获得感。

　　三是通过横栏镇政务服务中心公众号定期推送惠企便民举措，加大对“网上办、掌上办、自助办”等方式宣传力度。同时上线“横易办”政务服务专栏，为群众提供更清晰的办事导航。上半年，通过微信公众号宣传便民利企政策和“智助妙招”“横易办”指南等共99条，阅读量达12841人次。

03 强化“数字汇聚” 共享信息助力纾困利民

　　一方面在“中易办”企业服务中心设置政策兑现窗，通过“粤财扶助”等平台推出“免申即享”导办服务，帮助企业和群众更方便快捷获取政策解读、补贴项目等信息。联动多个部门针对奖补资金支持和便利审批服务两类政策形成《横栏镇“免申即享”惠企惠民政策清单》，实现22个跨部门的“免申即享”政策“一表汇集”。

　　另一方面充分运用低收入人口动态监测平台，建立“数据比对+入户走访核查+信息动态管理”的线上线下融合发展模式，实现救助资源统筹衔接、救助信息聚合共享、救助效率有效提升。

04 整合“一套流程” 拓宽渠道提高服务效能

　　一是推出企业职工退休“一件事”，并广东政务服务网增设“企业职工退休一件事”办理入口，可办理包含企业职工基本养老金申领、职工医疗退休待遇核定、离休退休提取住房公积金三种事项，打破各部门审批数字壁垒，实现线上“一站办理”。