近年来,中山市应急管理局用实际行动把“更快办理+更好服务”贯穿于审批服务全过程,为企业提供靠前服务、导向服务、精准服务等,进一步节约行政审批成本,压缩办理时限,提高审批效率,实现企业群众零跑腿、服务送上门,让企业群众好办事。
主动靠前、精准服务,加快审批流程 市应急管理局为广东粤宏石油化工有限公司提供了全面高效的服务。通过组织专业团队,与企业进行了深入的沟通和交流,对企业的申请文件和现场条件作详尽的审查与评估;针对审查过程中发现的问题,提供指导以及提出切实可行的解决方案,确保企业能够迅速采取整改措施,满足安全生产标准。自受理企业申请许可事项,经审查有关文件资料和现场核查、复查,到颁发许可证,用时不到2天,帮助企业少走弯路、少耗时间,快速实现投产目标。 提前介入、延时服务,“双向”为企解难题 市应急管理局在华南洁能(中山)石化有限公司新建项目的法定审批流程中,主动提前介入,安排专人负责审核企业提交的文件资料,确保了安全条件审查和安全设施设计审查等关键环节的准确性和合规性。同时,通过横向整合安全技术服务机构和专家资源,确保项目源头的安全性;纵向精准对接企业发展需求,全面提高服务企业建设项目安全审查的质量和效率。此外,为加快审批流程,市应急管理局审批办工作人员利用周末时间办理后续法定程序,帮助企业快速解决难题。
服务走心,企业才能舒心
工作有温度,群众才有满意度
市应急管理局把用心用情、暖心服务的理念融入审批服务全过程,提升行政审批服务效能,推进优化营商环境,以高质量的服务努力谱写中山市经济社会高质量发展新篇章。