继与顺德实现高频政务服务事项“跨域通办”合作后，南头镇在与江门恩平市对口开展产业协作之际，主动对接恩平市政务服务管理部门，推动南头镇与恩平市在政务服务领域达成“跨域通办”合作，实现两地企业和群众“进一扇门、办两地事”。

　　南头镇于6月中旬与恩平市政务服务管理部门签订了《政务服务“跨域通办”合作协议》，确定了两地通办的108个高频事项，涵盖商事登记、食品药品、出入境、社保医保、社会帮扶等类别的业务。线上依托广东政务服务网“跨域通办专区”，线下在两地政务服务中心设“跨域通办”窗口，积极拓展异地代收转办，提供“跨域通办”服务。南头镇与恩平市政务服务管理部门建立定期会商机制，对于需解决的问题共同研究、探讨制定对应的工作措施，持续深入推进相关合作。

　　此外，为更好解决企业、群众没时间到窗口办事、网上办事不会操作等问题，节省企业、群众的办事时间，南头镇政务服务中心逐步推动更多高频事项上线“视频办”。截至7月10日，南头镇已上线“视频办”的高频事项达24项，涵盖卫生、医保、社保、商事登记、工程类等业务，通过向企业、群众“零距离”实时演示线上办事流程实现申报精准辅导，利用投屏互动在线指导办事人填写表单、准备材料，清晰明确地指出材料审核要点，让办事人远程即享窗口式服务。

南头与恩平、顺德之间

“跨域通办”事项查询与申办流程

　　1.登录广东政务服务网中山站

　　（网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=442000）；

　　2.在“特色服务”栏目中找到“跨域通办专区”；

　　4.即可选择“通办区域”，查找或办理有关事项。

“视频办”操作流程（电脑端操作）

　　1.登录广东政务服务网（网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/），在“特色创新”栏目找到“视频办服务专区”，并点击进入；

　　2.在“您办我帮”的界面，选择所属镇街后，再点选“查看更多”；

　　3.选择办理事项后，点选后面对应的“视频办”按键；

　　4.以“个人权益记录（参保证明）查询打印”为例，选择预约日期、预约时间段后，勾选“我已了解并清楚《用户须知》”，再提交预约即可。

　　【温馨提示】预约成功后，请提前下载安装视频办客户端，并在预约时间基础上提前15分钟进入视频办平台——我的预约在线报到，等待客服人员连接开始办理业务。