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上门服务 让不动产登记有“温度”
信息来源:中山市不动产登记中心发布日期:2024-06-13

  “真是太好了,贴心的服务让我倍感温暖和安心……”近日,中山市不动产登记中心为行动不便群众开辟“绿色通道”,提供上门服务,让老人足不出户就办好不动产登记,获得办事群众的连连称赞。

“坐班服务”转为“主动服务”

  “我公公是一位90多岁的高龄老人,行动不便,无法前往登记窗口办理手续,这可怎么办?”近日,市民陈女士致电中山市不动产登记中心咨询求助,表示其公公黄先生需要办理二手房过户业务,希望市不动产登记中心能够给予帮助。了解情况后,工作人员立即协助办理过户手续,确保申请材料齐全,在相关人员及材料准备妥当后,工作人员按照约定时间前往黄先生家中开展登记业务受理服务。在业务办理过程中,工作人员严格按照程序要求,进行现场询问、拍照和记录,并指导当事人填写申请表、询问笔录,签字确认,收取相关申请材料,顺利为其办理了相关手续。当天下午5点业务办结后,陈女士立即领取了不动产权证书。

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服务前移,群众少跑路

  市不动产登记中心以群众需求为导向,为符合上门服务要求的行动不便的群众,提供预约上门办理不动产登记服务,实现在家即可办理业务。此外,推出爱心窗口、网办专窗、企业专窗等一系列特色服务举措,将“优质服务”体现在每一次的窗口服务中,让服务不仅有速度,更有“温度”。

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