为提升基层政务服务水平，积极落实村（社区）“就近办”工作要求，近日，翠亨新区政务服务中心携公安、人社、卫健、住建等部门前往海湾社区党群服务中心开展“上门帮办”便民活动，为海湾社区辖区居民提供居住证、社保、医保、公积金、生育登记、不动产登记的业务政策咨询、申报辅导、事项办理等服务。
活动现场 工作人员主动靠前服务，及时为企业群众提供办事指引、梳理材料、答疑解惑等服务。对于不熟悉电子设备的长者，全流程细心辅导，提供帮办或代办服务，切实增强办事群众的获得感和满意度。前来办医保业务的张女士对工作人员给予了肯定和赞扬：“昨天还想让孩子送我去办事，今天政府就送服务来了，真是又放心又省事！”
本次活动将政务服务窗口“搬到”企业群众的“家门口”，有效打通服务海湾社区居民的“最后一公里”。下一步，翠亨新区政务服务中心将紧紧围绕建设“一站式”基层政务服务中心的目标，持续与海湾社区等村（社区）联合开展常态化、便利化的上门帮办服务，切实打造“10分钟政务服务圈”。
