“打开粤商通App，在业务专区找到‘视频办’服务，填写有关个人信息和所需办理事项，即可进行预约，工作人员将在预约时间进行办理。”市政务服务数据管理局相关工作人员介绍，目前，“视频办”服务专区已经覆盖364项群众办理高频事项，包括中山市人才入户、其他住房消费提取住房公积金、个人权益记录（参保证明）查询打印、单位参保证明查询打印、内资有限责任公司设立登记等。

　　提到“视频办”，中山市精讯达科技有限公司的谭女士赞不绝口：“西区街道推出的‘视频办’方便又高效，通过网上视频可以直接享受工作人员‘一对一’‘面对面’的办事服务，不到现场就能顺利搞定企业开办的全部手续，真是越来越人性化了！”西区街道公共服务办公室的工作人员阿萍介绍，谭女士在线上办理内资企业开办业务时，因对申请填报流程不熟悉，导致办理受阻。接到求助电话后，西区街道立即启动“视频办”服务，一次性帮助她完成了网办申请流程，并在1个工作日内顺利完成审批，将营业执照、印章等送到了企业手中。

　　通过“视频办”服务可更好地连接群众企业与政府部门，在事前提供疑问解答、材料预审，事中开展网办指引等，避免群众因办事材料准备不当等原因多次跑动、办不成事。