翠亨新区作为深中通道珠江口西岸的入口之一，正抓住深中通道通车前的“窗口期”，深度融入粤港澳大湾区一体化发展，打响翠亨新区“首席服务官”的企业服务品牌、树立中山服务工作的标杆，实现深中服务“零距离”。
“首席服务官” 推动项目建设“再提速” 自“首席服务官”团队成立以来，翠亨新区通过在线指导和上门辅导的方式，围绕土地报批、产权办理、方案报审、图纸审查、规划许可、施工许可等审批环节上的填报细节，为重点企业和项目配备服务专员，提供“一对一”“一站式”服务。截至目前，已累计服务40个企业和项目。 下一步，翠亨新区将“首席服务官”机制打造成为新区的企业服务品牌、中山服务工作的标杆。一是聚焦企业发展“痛点”，提升服务精度；二是借鉴学习深圳营商环境6.0版改革措施的做法，强化企业服务工作的延续性和系统性，不断升级企业服务体系；三是拓展服务范围，提升企业获得服务的便利性。面向全区企业开展服务，畅通企业诉求反映渠道，让更多企业享受服务。 聚焦“跨域通办” 实现服务“零距离” 政务服务窗口是营商环境的第一线。以政务服务窗口建设为抓手，翠亨新区积极探索深中营商环境融合。目前，翠亨新区已实现与深圳宝安、龙华的首批政务服务事项“跨城通办”，超303项通办事项可在翠亨新区办理，其中涵盖人才、社会保障、医疗卫生等多个领域。翠亨新区政务服务中心专门设置了“跨城通办”窗口，深圳企业和员工个人可在跨域通办窗口同步办理两地政务服务事项。 除了与深圳互联互通，翠亨还与广州南沙实现164项事项通办，与珠海高新区、金湾区实现288项事项通办，与惠州仲恺实现221项事项通办。此外，积极探索与深圳前海、珠海横琴等粤港澳大湾区先进地区建立政务服务协同发展共同体，实现优势互补、协同创新、合作共赢。
