第一步：通过电脑登录广东政务服务网视频办服务专区。pc端访问网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/

　　第二步：登录广东政务服务网账号（可微信扫码人脸识别登录），登录后，点击“视频办服务预约”。

　　第三步：填写“预约主题”及“预约时间”后，即可“提交预约”。

　　第四步：提交预约后，请及时查收预约成功的手机短信，并在预约服务时间段开始前登录“视频办”服务专区，查看当前预约情况，点击“立即报到”进行排队（为保证服务质量，请提前下载安装“视频办”客户端）。

　　第五步：收到通知短信或桌面弹窗提醒后，在倒计时结束前点击“连线客服”，授权成功后即可接入视频会话。

　　进入“粤省事”APP，选择“特色专题”-“视频办预约”-“立即预约”。