在用电、用水报装事项“一窗通办”的基础上，积极推动用气、用网报装事项进驻街道政务服务中心，升级打造工程建设水电气网报装综合窗口，为企业群众提供水电气网报装业务“一窗受理”“一链办理”的便捷集成服务。

　　优化参保缴费便民服务，在医社保税务“一厅联办”的基础上升级实现“一窗通办”，通过后台跨部门流转的“单号多线”方式提高办事效率，实现医社保税务多项业务“一窗联办”。

　　推动线上线下“一件事”融合。线上依托广东政务服务网“一件事”申办系统，线下分类设置“一件事”综合窗口，深入推进13个“一件事一次办”事项，持续拓展“一件事”主题式服务场景，创新推出个体工商户“1+N”证照注销“一件事”联办模式，加快建设政务服务“一张网”，真正让企业群众办事“最多跑一次”，甚至“零跑腿”，不断增强人民群众的获得感和满意度。

　　线上依托广东政务服务网、“粤系列”移动服务应用及政务服务自助终端等，纵深推进“互联网+政务服务”改革。广泛宣传各类线上服务平台使用方法，营造网上会办、网上好办的良好氛围，实现企业群众常办事项网上办、掌上办、指尖办、自助办。

　　线下设立“企业开办设立网办咨询办理专区”，安排导办专员一对一为企业提供无纸化全程电子化登记、“一表填报、一网通办”等网办咨询导办服务，推进企业开办便利化改革落地落实。同时，创新推出“反向办”服务模式，变坐等服务为上门服务，推动街道政务服务从“能办”向“快办、易办、好办”转变。

　　聚焦老年群体办事堵点难点，深化“银龄专享”服务专区建设，将传统服务与智能化服务创新结合，推出银龄专享预约、银龄绿色通道、银龄“视频办”、银龄业务小课堂以及无障碍设施升级等服务举措，全面提升助老适老服务水平。

　　以“适老化”十条措施为引领，探索将适老化服务延伸至社区、公共服务驿站及银行等区域，扩大政务服务适老化服务半径，加快打造适老化服务多元模式，为老年办事群众提供更加灵活、周到、悉心的服务。