为进一步优化企业服务，不断提高企业办事体验感和获得感，火炬开发区“中易办”企业服务中心（以下简称“中易办”）立足平台优势，以用心用情、无私高效的服务收获企业接连点赞。
01 开通绿色通道，提供24小时不间断服务 建立与企业的交流群，组织职能部门实时线上解答企业疑问，提供24小时不间断服务。同时，为重点企业开通绿色通道，全程提供办事指导，促进企业办事便利度和审批效率的“双提高”。如采取“容缺受理”方式连夜为区内某企业办理改制业务，企业从提交资料到领取营业执照用时不到1天。 02 聚焦难题，提供管家式服务 聚焦光电、健康医药等重点领域，瞄准企业在办理商事登记业务上遇到的难点、堵点问题，为企业提供精准服务。如“中易办”工作人员了解到某家从事健康产业企业有股改意愿后，立即安排企业服务专员全流程持续跟踪、提供“一对一”管家式咨询服务，指导其准备申请材料。企业在正式提交材料后，当日拿到新的营业执照。 03 提速审批，优化“互联网+政务服务” 持续优化审批流程、创新服务模式，通过线上推行“互联网+政务服务”，审批效率再提速，为企业发展营造最优环境。为进一步提升排污许可证的审批效率，“中易办”以“互联网＋政务服务”为重要抓手，推行行政许可全流程网上办理，实现排污许可证审批由原法定办理时限最短20日缩短为承诺办理时限1日（除去必要的技术评估时间）。同时，对排污单位实行一对一指导帮扶，采取线上培训指导、线下授课、分批次入户手把手指导等方式，为排污单位讲解相关环境管理要求、提供咨询和答疑，让企业享受最便捷的服务。 04 联合办公，提供全方位、多渠道现场办服务 坚决落实“行走办公”的工作要求，对需跨部门办理的企业难题，通过面对面交流，逐一梳理审批流程，现场研究举措，帮助企业疏导堵点，解决问题；若不能当场处理的则形成工作台账，强化后续跟踪办理。如某公司提出办证加急诉求，其一宗银行贷款到期，急需办理竣工备案登记证，并持证向市住建局申请提取预售款监管账户资金，以此偿还到期贷款。对此，“中易办”立即组织人防、消防、验收等部门成立工作小组，并通过召开现场办公会，致力解决系统录入等各种问题，最终于当日夜晚10点成功出具工程竣工备案登记证，成功帮企业渡过难关。
