“西区街道新推出的‘5G视频办’方便又高效，通过网上视频可以直接享受工作人员‘一对一’‘面对面’的办事服务，不到现场就能顺利搞定企业开办的全部手续，真是越来越人性化了！”来自中山市精讯达科技有限公司的谭女士对西区街道创新推出的“5G视频办”服务大力点赞。
据了解，谭女士在线上办理内资企业开办业务时，因对申请填报流程不熟悉，导致办理受阻。接到求助电话后，西区街道立即启动“5G视频办”服务，耐心解答企业困惑，指引企业规范、准确填报信息，一次性完成了网办申请流程，并在1个工作日内顺利完成审批，将营业执照、印章等送到了企业手中。 ▲西区街道视频办“云坐席”工作人员为谭女士提供“云办理”服务 “5G视频办”是什么？ “5G视频办”是西区街道面向辖区重点企业推出的一项创新服务模式，依托“互联网＋政务服务”专业技术优势设立“云坐席”，通过视频连线、在线预审、实时互动等方式，为重点企业提供在线解答、在线指导等一对一、专属化、专业化服务。目前，西区街道首批上线的“5G视频办”政务服务事项有36项，配备专业坐席人员2名，服务范畴涵盖商事登记、社保、医保导办帮办等，可为重点企业提供办事咨询、网办辅导、业务受理的全流程服务。 怎么预约办理？ 1.长按或扫描二维码进入“中山云预约”小程序。 2.进入“中山云预约”首页，点击“镇街中心”选择“西区街道”。 3.进入“西区街道”主页，点击“网上预约”。 4.点击“部门预约”栏，选择“铁城帮办”——“重点企业视频办”，输入“统一社会信用代码”后，按需选择预约时段即完成预约流程，届时将有专人致电告知具体办理事宜。 0760-23322789 下一步，西区街道将以优化升级“5G视频办”服务模式为契机，架起政府与企业群众之间互联互通的桥梁，全力推动公共服务与经济社会发展同频共振，打造更加便民利企的营商环境。
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