为全力打造“企呼我应”的服务平台新阵地,营造企业办事最便捷、项目落地最快速的一流营商环境,坦洲镇公共服务办公室将“中易办”企业服务中心21项企业服务事项和16项民生服务事项延伸至产业园区,成立园区政务服务阵地,为企业提供集成化、场景化、一站式高质量服务,并通过加强“三个度”实现“园区事、园区办”。
近日,坦洲镇在三创科创园举办公共服务平台揭牌仪式暨企业服务日活动,镇领导为“三创产业园区政务服务阵地”揭牌,同时与企业互动交流座谈,宣讲服务企业惠企政策措施,了解园区企业生产经营情况,听取企业意见建议,并协调解决企业发展中遇到的困难和问题,受到企业家一致好评。产业园区政务服务阵地的成立,标志着服务企业工作向纵深开展,服务企业更贴心、更高效。
一、加强诉求办事的精准度 建立一支由8个部门骨干组成的企业服务团队,明确政务服务阵地职责、服务内容、工作标准等,提供咨询告知、首问负责、授权委托、业务办理、沟通协调、办结送达的全流程帮办代办服务模式,确保企业诉求件件有落实、事事有回音。 二、增强政策服务的精准度 由政务服务阵地专员集中收件,企业服务队上门服务,后台流转,多维度服务企业,让符合条件业务“秒收”“秒办”“秒出”,实现企业与政策精准匹配。 三、提高挂点服务企业的精准度 有针对性向挂点企业推送信息资讯、督办落实企业提交的“急难愁盼”问题,推动企业实地调研成果转化为线上服务实际成效。 接下来,坦洲镇政务服务中心将充分发挥园区政务服务阵地,推动政务服务工作创新突破、提质增效,统筹整合涉企服务资源,将服务延伸到园区、村(社区),丰富企业群众办事渠道,提升办事便利度,聚力打造“园区办社区办”政务服务品牌,为企业群众创造办事效率更快、审批事项更少、服务水平更优的营商环境。 企业服务事项 民生服务事项