以“不让企业群众白跑腿”为目标，打破现有的“容缺受理”审批模式限制，通过服务更深、范围更广的“容缺收件”新模式，响应企业群众的每一次办事需求，实现办事“零白跑”。破除材料限制，打破仅限非关键材料“容缺受理”的常规做法，不对欠缺材料作轻重、数量限制，面向材料暂不齐全的群众，均提供“容缺收件”服务。破除事项限制，打破“容缺受理”事项少的局面，以“容缺收件”服务为兜底，大力拓宽“容缺”事项范围。截至目前，板芙镇政务服务中心推出“容缺收件”事项321项，“容缺”服务事项从65项增加到334项。

　　以“三专”服务保障材料补正高效便捷完成，避免手续重复办理、时间重复投入，降低群众的办事成本。专窗服务，实行“首接窗口责任制”，首接窗口负责一次性全面告知，清晰指引申请人准确补正欠缺材料，减少因不懂补正而再次走动的不便。负责做好跟踪服务，按期提醒申请人及时前往补件，避免逾期退件而重新办理。专档服务，首接窗口为申请人独立建档存放材料，详细记录该次初审情况及补正要求，在材料补正时对照档案精准收件，减少重复审核的耗时。专号服务，首接窗口为申请人开通绿色通道，专号办理当次补件，免除申请人再次预约排队，避免重复投入时间成本。