小程序依据国家系统的排污许可审批回流数据制定问卷推送规则，当排污许可审批业务进行到受理、发证两个流程节点时，为企业和环评单位自动推送包含调查问卷链接的短信。企业和环评单位收到短信后，须在10个自然日内根据短信中提供的问卷链接进行填报。超过有效期，链接将自动失效。

　　小程序的上线，除了能有效收集违法违规审批线索、强化监督管理外，还将提升排污许可证核发的服务质量，解决企业在排污许可证核发过程中遇到的困难。并且此表的调查结果将直接反馈给市生态环境局排污许可证核发分管领导，市镇审批人员均无权查看调查结果。

　　企业可通过小程序对审批过程中遇到的各类不合理问题进行投诉反馈，市生态环境局将确保填报人的个人信息受到保护，充分确保企业和环评单位的信息安全。目前，中山市排污许可证核发服务质量问题调查小程序已发出逾700份问卷，暂未收到企业的不良反馈。