为深化“放管服”改革,大力推动参保缴费便民服务优化,6月初,黄圃镇政务服务中心推行“社保+医保+税务”业务联办模式,设立医社保税务“一厅联办”专窗,加强部门间业务联通协作,实现材料再精简、流程再优化、环节再整合,业务受理由各单位分别受理改为串联受理,解决办事群众“来回跑、反复问、多处交”等问题。
过去
办理社保费缴费业务,参保人需要先到人社、卫健业务窗口核定社保费,再到税务业务窗口缴费,往返于多部门窗口,多次取号排队交资料,办完整个流程最少需要一两个小时。
现在
设立医社保税务“一厅联办”专窗,整合税务、人社、医保资源,对原有业务办理模式进行流程再造,做到“一窗受理、内部流转、一次办成”,大幅度减少办事群众等待时间。
下一步,黄圃镇政务服务中心将继续聚焦群众办理社保费业务中的“痛点”“难点”“堵点”,整合部门资源,进一步打破部门壁垒,优化营商环境,切实提升服务效能和服务水平,不断提高办事群众的满意度和获得感。