3月10日上午,古镇镇政务服务中心企业服务中心的灯都企事帮团队,收到了广东华星塑料机械有限公司送来的锦旗和感谢信,对灯都企事帮团队及时高效帮助解决企业诉求表示诚挚感谢。
广东华星塑料机械有限公司是古镇镇重点规上企业,也是助推经济发展的优质企业。近日,企业员工在办理户口迁入业务时,因不熟悉流程,一直未办理成功,怕耽误孩子上学而焦急万分。灯都企事帮团队收到企业诉求后,及时跟进了解情况并协助其按规定完成资料准备和递交,最终根据相关户籍政策,帮助企业员工解决孩子的户口迁移难题。
“你们服务提速了,办结效率提高了,我真真切切感受到古镇镇政务服务的速度与效率,真是太感谢了!”企业员工表示,从电话咨询到前来现场办理,灯都企事帮团队始终耐心、热情地为他服务,对工作人员高效和暖心服务表示感谢。
古镇镇政务服务中心“灯都企事帮”自2022年8月成立以来,通过电访、上门等方式服务重点企业、重点项目工程审批268家,收集并跟进解决政务服务诉求78个,多次获得企业感谢锦旗。
古镇镇政务服务中心始终把为企业群众“解难化忧”放在心上,不断优化服务举措,提升服务质效,进一步营造良好的营商环境,全力推动中山高质量发展迈出新步伐、取得新成效,让企业切实感受服务的“速度”与“温度”。