近日，东区街道政务服务中心网上自助办理区“热闹非凡”，将受理窗口前移到自助区，让窗口的工作人员主动化身志愿者，变被动服务为主动服务，加快推进“全民网办”的普及率。此举措促进了窗口工作人员和群众的面对面沟通与交流，针对群众咨询的问题一一答疑解惑，营造“人人会网办，人人愿网办”的良好氛围。
快速办证，早日开业，一直都是企业主的心头大事。作为主城区相对繁忙的服务中心，每日商事登记的号源都较为紧张。为确保企业群众能早日开业，同时促进网上办工作顺利开展，东区街道政务服务中心与市场监管分局、城建局等各部门积极对接，共同商议，决定推出以“窗口前移”的方式来扩充自助区服务，让更多的企业群众可以高效办理相关业务。
李小姐在工作人员的指导下成功申请办理了营业执照等相关证件。“以前我都不知道原来营业执照可以网上办理的，现在在工作人员的指导下我学会了办理，真的很方便，以后我还可以教我身边的朋友。”
“人人都是营商环境，事事都关营商环境”。一直以来，东区街道都以营商环境“头号工程”为抓手，以打造“全市最优，湾区一流”营商环境为目标，不断提升政务服务效能，创新政务服务模式，优化政务服务体验。全市首创政务首席代办中心，为企业群众开通128个事项的帮办代办服务。开通首个融合服务e窗区，以“全民网办”为目标，依托网上办理系统，手把手教会群众网上办理各类行政服务事项。
民之所忧必念之，民之所盼必行之。东区街道将紧跟企业群众需求，强抓“营商环境”，从“优质服务”着手，用心打通服务群众“最后一公里”，让辖区内的群众充满获得感和体验感，持续推进东区街道各项政务服务再上新台阶。依托“广东政务服务网”和粤系列APP和小程序，以“网上办”“指尖办”实现“快速办”“便捷办”。以政务服务助力营造优质营商环境，助推全市经济高质量发展。
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