On call 24小时！“智能+人工”，税务智能咨询入驻“翠亨新区”微信公众号！

日前，“翠亨新区”微信公众号

上线“税务智能咨询”功能

既能提供税费政策、办税指南、电局操作等指引信息

还有7×24小时全天候服务及人工服务

小政君这就带你体验

一、功能地址

微信公众号搜索“翠亨新区”，在菜单栏点击“微办事”栏目，再次点击“税务智能咨询”，即可快速进入。（详见下图）

二、操作介绍

本次上线的税务智能咨询主要包括三大模块。

1.您可在近期热点专题中，找到增值税和数字化电子发票等常见问题，并跟随指引一步步选择了解自己适用的相关政策。

2.底部快速入口【办税指南】、【电局操作】、【办税地图】全面囊括各种涉税事项，保证您的搜索不迷路。

3.您可以在搜索栏输入想问的问题，或输入关键词选择相关问题，语音也可以识别哦。如果智能客服无法响应您的问题，我们还即将上线人工服务功能，届时只需要输入“人工服务”，即可获得“一对一”专属辅导，体验优质、高效、便捷的线上咨询服务。

税务智能咨询小程序以“智能+人工在线”的闭环服务模式，为办事群众提供全税费种及电子办税操作咨询服务。此次将该应用服务项目嵌入到“翠亨新区”微信公众号，也是打造“智慧税务”、优化政务服务咨询精准辅导的又一创新举措。